Design thinking na publicidade: uma proposta de ensino-aprendizagem para estudantes de graduação

Abstract

Este trabalho constitui-se de uma proposta de ensino-aprendizagem para o desenvolvimento de projetos publicitários com Design Thinking (DT), destinada a estudantes de graduação em Publicidade e Propaganda. O DT é utilizado no mundo dos negócios para inovação, pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços em diferentes aplicações, sendo um tema emergente em outras áreas de conhecimento, como por exemplo, na educação, onde também vem sendo empregado para diferentes finalidades. É uma abordagem que segue um processo organizado em fases, pautada em uma cultura de valores e ferramentas que possibilitam entender um problema sob diferentes perspectivas e gerar projetos em que o foco principal seja as pessoas. Nesta pesquisa, o objetivo geral foi avaliar a aplicação de Design Thinking no desenvolvimento de projetos publicitários, especificamente no que se relaciona a melhorias no levantamento de informações, geração de ideias e construção de soluções, considerando estudantes de um Curso Superior de Tecnologia em Produção Publicitária (CSTPP). Constitui-se de uma pesquisa qualitativa, que adotou como estratégia de investigação a pesquisa-ação para organizar os procedimentos metodológicos por meio de três (03) etapas (planejamento, implementação e avaliação), tendo como instrumentos de coleta de dados: questionários, diário de campo e os projetos publicitários construídos com os participantes. A proposta de ensino-aprendizagem foi aplicada no formato de um curso de extensão, em fevereiro de 2018, combinando atividades de estudo presencial e autônomo sobre os fundamentos, fases, valores e ferramentas do DT. Os alunos-participantes, selecionados via edital, foram 15 (quinze) estudantes do Curso Superior de Tecnologia em Produção Publicitária (CSTPP) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas – Campus Manaus Centro. Organizados em equipes, os alunos-participantes, sob orientação do pesquisador-participante, desenvolveram quatro (04) projetos publicitários por meio das três fases do DT: imersão, ideação e prototipação. Estes projetos foram avaliados por meio de um conjunto de critérios organizados em rubricas, assim estabelecendo o nível de desempenho dos alunos-participantes, dificuldades e melhorias observadas ao longo de cada fase. Os resultados apontaram que DT melhorou as habilidades para o levantamento de informação, geração de ideias e validação dos projetos, por meio da prototipagem e coleta de feedbacks. Porém, apontou a fase de imersão como aquela na qual os alunos-participantes tiveram maior dificuldade de execução, além de limitações verificadas no gerenciamento do trabalho colaborativo em equipe e estudo autônomo. O pensamento sintético é um ponto a ser verificado em estudos futuros, no sentido de compreender melhor essas limitações e promover apontamentos que possam melhorar essa habilidade para estudantes e profissionais de Publicidade e Propaganda. Como resultado dessa pesquisa, foi organizado um produto educacional, um Guia Didático sob título “DT na Publicidade: uma proposta de ensino-aprendizagem para o desenvolvimento de projetos publicitários com Design Thinking”, que compreende o detalhamento da proposta de ensino-aprendizagem, os recursos didáticos e um conjunto de orientações que auxiliam professores e alunos da área de Publicidade e Propaganda na replicação da referida proposta em seus contextos de ensino.